안녕하세요 꿈에그린가구입니다.^^

솔직히 1%도 채 안되는 반품률이지만,

규정상 주문제작상품에 대한 반품,환금의 지침을 안내해드리겠습니다

주문제작가구는 맘에 들게 제작 되었을때 나만의 개성있는 가구를 갖게 된다는 장점과

나의 집에 맞는 가구를 나의 뜻대로 제작한다는건 큰 기쁨이라 할 수 있죠.

그러나 생각하신것보다 약간 다르거나 막상 받아보니 우리집의 인테리어와 어울리지 않을 수도 있습니다

저희로서도 오랜 시간 많은 경험을 통하여 그러한 고객님의 입장을 충분히 이해 합니다

물론 회사에서 실수로 제작하였을때는 책임을 회사에서 지는게 당연하죠~

하지만 그러하지 않은 난감한 상황에서 주문제작 상품의 경우는 기성제품으로의 판매가 불가하므로

업체 입장에서는 상품가치가 현저히 떨어질수밖에 없습니다.

그렇기에 고객님과의 원활한 관계를 위해 주문제작에 관한 규정을 말씀드립니다.

- 도면이나 저희제품이 아닌 다른 사진으로의 주문제작은 반품이 불가하십니다.

- 기성제품의 간단한 사이즈 변경이나 무난한 색상이나 가죽의 변경은 왕복 배송비와 주문 총비용의 40%를 공제합니다

행복한 하루 되세요^^